Formalisation

Quand une procédure n’est pas écrite, chacun peut finir par l’appliquer à sa manière. Les méthodes diffèrent, le risque d’erreur augmente et chaque nouvelle personne doit être formée individuellement. Et lorsque la seule personne qui maîtrise une procédure est absente ou quitte l’entreprise, c’est parfois tout un savoir-faire qui disparaît avec elle.

Je transforme vos méthodes de travail existantes en procédures claires, structurées et personnalisées, en reprenant les différentes étapes et les informations nécessaires à leur bonne compréhension.

Vous disposez ainsi d’un document de référence, facilement transmissible à vos salariés, partenaires ou autres interlocuteurs selon vos besoins. Une même procédure, accessible à tous ceux qui doivent l’appliquer.